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手机 App 第一次登录:先查找我的学校

为什么第一步不是输密码

这款平台的 App 不提供独立的「畅课账号注册」,师生身份都挂在所属机构之下。官方帮助中心的登录指引写得很明确:打开 App 后先选择【查找我的学校】,输入学校名称搜索,选中后系统才跳转到该校的登录页面。

完整登录步骤

  1. 打开 App,进入【查找我的学校】;
  2. 输入学校全称搜索(名称要与教务注册名一致,别用简称乱猜);
  3. 在结果列表中选中自己的学校;
  4. 进入登录页,此时会出现两种可能:

登录失败的第一轮自查

官方帮助中心给的排查顺序是:

更系统的排障清单(含 App 启动报错)见启动报错与登录失败的排查步骤,密码问题直接看忘记密码后的三条找回路径。

一个常见误会

学生常以为要「注册新账号」——实际不用。你的账号由学校统一创建(通常就是学号),密码初始值一般由学校告知或在统一身份认证体系里,App 只是入口,不负责开户。